Tarjeta ROJA a los cobros indebidos

¿Sabías qué? Sernac lanzó una nueva campaña, para informar a los consumidores sobre cuáles son sus derechos frente a los cobros que no corresponden. Escucha tus derechos. Tiene como protagonista a un árbitro que con cara de pocos amigos le pone tarjeta roja a los cobros que no corresponden. Por ejemplo: Cobros por llamadas no realizadas , servicios no contratados, productos que nunca compró y gastos de cobranza por sobre lo legal. Infórmate en: La Revista del Consumidor Especial Web Escuche sus derechos

Se declara admisible juicio colectivo contra Din

La Justicia declaró admisible el juicio colectivo que sigue el SERNAC contra DIN (COFISA) por cobros excesivos de intereses. La Corte de Apelaciones declaró admisible el juicio colectivo llevado por SERNAC contra COFISA (DIN) en el 28 Juzgado Civil de Santiago por cobro de intereses por sobre el máximo convencional. Ya declarada admisible la demanda, los consumidores afectados tienen la posibilidad de concurrir al tribunal a hacerse parte en el juicio dentro de un plazo de 30 días. Lo destacable de un juicio colectivo, es que su sentencia producirá efecto para todas las personas que hayan sido perjudicadas por los hechos demandados, hayan o no reclamado. Ello significa que, de ser favorable la sentencia, todos los afectados tendrán derecho a exigir las reparaciones o indemnizaciones que el tribunal ordene, acreditando su calidad de tal en el juicio.