Qué ganan los consumidores con el nuevo reglamento de información de precios de medicamentos

El nuevo Reglamento de exhibición de precios de medicamentos publicado el 10 de diciembre pasado en el Diario Oficial y que entrará en vigencia en marzo, obliga a las farmacias a informar previamente el precio cobrado por cada producto. ¿Pero qué significará esto para los consumidores? (OPINA)

• Tener acceso a la información del precio, con lo que se pueden obtener importantes ahorros comparando entre farmacias.
• Disponer de información para cotizar y aprovechar las diferencias de precios en la compra de medicamentos de acceso directo o que no requieren receta.
• Ejercer su derecho a la libre elección sin tener que conformarse sólo con lo que les diga el vendedor, sino que tomando sus propias decisiones con toda la información sobre la mesa.

Revisa la información completa en www.sernac.cl

Sernac presenta demanda colectiva contra Fasa por no cumplir plan de compensación

Hoy, el Sernac presentó una demanda contra FASA por no cumplir con el 100% del monto de compensación comprometido con los consumidores afectados tras su reconocimiento de alza concertada de precios de medicamentos.

La compensación señalaba un monto de $2.500 millones pero un informe de una empresa externa que auditó el proceso y la misma FASA, señalaron que sólo fue $1.500 millones. Es decir, faltó por reembolsar más de mil millones de pesos.

Por eso el SERNAC considera que FASA al declarar y ofrecer públicamente un mecanismo de solución, está obligada a implementarlo y restituir el 100% de lo señalado a los consumidores afectados, lo que no ha ocurrido pues sigue pendiente un significativo número de consumidores que no han recibido compensación habiendo declarado la empresa como cumplido el plan.

La acción judicial persigue sancionar a la empresa con las máximas multas que establece la Ley del Consumidor así como obtener el cumplimiento de lo ofrecido, y una reparación adecuada para los consumidores afectados. Si tienes consultas, ingresa a http://www.sernac.cl/

Importante: Los resultados de la demanda beneficiarán a todos los consumidores afectados por los mismos hechos, no es necesario hacerse parte. En una etapa del juicio se informará a los consumidores que deben acreditarse en el tribunal.