El SERNAC y Carabineros unieron sus esfuerzos en una campaña informativa para evitar que los consumidores sean víctimas de estafas considerando que el nombre de ambas instituciones ha sido usado por delincuentes que se hacen pasar por funcionarios para engañar.
Sólo al SERNAC han llegado, de enero de 2009 a mayo de 2010, cerca de 300 reclamos de consumidores que dicen haber recibido llamados de supuestos funcionarios que piden datos personales y las claves de las tarjetas de crédito argumentando una encuesta, un “perdonazo” de intereses o la devolución de cobros excesivos por parte de las multitiendas. Sigue leyendo
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