miércoles, 25 de marzo de 2009

Colusión de farmacias

El director del Sernac, José Roa, manifestó que luego que Fasa llegara a un acuerdo con la Fiscalía Nacional Económica y reconociera que hubo acuerdo para elevar los precios de remedios junto a los laboratorios y otras farmacias, ahora lo que corresponde es que se repare el daño causado a los consumidores. "Lo que uno esperaría es que la empresa haga la tarea completa, reconozca su responsabilidad, se ponga a disposición de la autoridad competente, de la Fiscalía Nacional, del Tribunal de la Libre Competencia, que esté dispuesta a pagar una multa y ahora corresponde que dé el paso siguente que es reparar el daño a los consumidores".

Roa agregó que "no basta con reconocer la responsabilidad, pagar la multa, responder ante tribunales, sino además corresponde que respondan frente al daño causado a los consumidores por no respetar las reglas del juego que democráticamente hemos establecido en resguardo de una sana y libre competencia".

Roa precisó que las cadenas de farmacias tienen información suficiente como para determinar "rut a rut" qué personas consumieron los productos en el período que está bajo cuestionamiento (noviembre de 2007 y marzo de 2008) y, por lo mismo, se hace viable que se proceda a reembolsar el monto correspondiente.

Y aclaró que la compensación a los consumidores no tiene nada que ver con la multa a la que se expone la cadena farmacéutica, la que sería de US$ 1 millón. Fuente: www.latercera.cl

Más información del caso

41 comentarios:

  1. En donde se puede obtener la informacion de los medicamentos que fueron reajustados en su valor.

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  2. Me parace inaceptable que las tres grandes cadenas de farmacia, se pongan de acuerdo en subir sus precios, y beneficiarse asi , a costa de la salud de las personas.

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  3. Que las farmacias reparen el daño , sobretodo que le develvan las platas a los adultos mayores, que son los que màs consumen medicamentos.

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  4. Me parece que como mínimo las farmacias deben reembolsar a los clientes el dinero gastado en forma exagerada en cada uno de los medicamentos que en forma ilegal aumentaron sus precios

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  5. Es improtante como dice Luz María, que se establezca un listado de los medicamentos, ya que en especial si ellos son de uso permanente por pacientes crónicos, se conoce la regularidad de compra. En esto FASA claramente no está sola, ya que muchas veces uno compara el precio de los medicamentos y se encuentra con el mismo precio en las 3 cadenas. Además de la devolución de lo cobrado en exceso, en que pie queda una indemnización para los clientes afectados, ya que han sustraido el patrimonio personal de mala forma, y con ello se causa un perjuicio económico que debe ser reparado.

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  6. como se ha comentado, sería de gran utilidad que se publicara una lista con los remedios que sufrieron esta alza concertada de precios.
    sin embargo cuando comprabamos los remedios (mi novia tiene lupus) muchas veces no se nos solicitaba el rut ni nada, entonces me gustaría saber que hacer en este caso, ya que el alza de los remedios, fue desmesurada y concertada (imuran, de 30.000 a 50.000, plaquinol, de 12.000 a 20.000)
    con una diferencia de tan solo pesos entre cadenas.
    gracias

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  7. tienen que devolver la plata, deben fijarle precios reales a los medicamentos y la diferencia acumularla por rut de los compradores y publicarlos

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  8. hace tiempo se esperaba que alguien se pronunciara al respecto, lo de las farmacias es una verguenza, yo estoy afectada ya que he sufrido reiteradas alzas,,,,en un medidcamento que consumo en forma permanente, y tal como se menciona en este blog lo cotize en todas partes y estaba al mismo precio en las tres grandes cadenas....ojala los afectados por esta mala práctica comercial, recibamos algun tipo de indemnización....

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  9. en este caso solo se refiere a la farmacia ahumada.... y las otras dos salcobrand y cruz verde van a salir libre de polvo y paja... estas dos cadenas son las mas grandes....ademas nunca tienen remedios genericos....

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  10. Yo creo que el problema es mayor, y no solo para quienes pagaron un precio de mas; yo personalmente debo comprar de manera permanente medicamentos para la rinitis alergica; y desde mediados del año pasado deje de comprarlos por las alzas que "casualmente" habia en los medicamentos, el mismo dia en las 3 farmacias en cuestion. Claro, economicamente no pague ningn precio alto, pero tambien me vi afectado por no poder comprarlos, ya que no podia ir a la farmacia del lado porque tenia los mismos precios.

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  11. Al parecer la colusión se mantiene hasta hoy, cotizado el producto Prozac en las tres cadenas, el precio fue exageradamente similar, con sólo unos pocos pesos de diferencia. ¿Cuando? el lunes 23 de marzo.
    Sería importante que El Sernac publicara la lista de medicamentos que fueron "acomodados" y así evaluar el daño causado. Si se efectúa una demanda colectiva, YO ESTARÉ AHÍ.

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  12. Esto es un gran golpe al abuso que cometen estas cadenas con las personas que estamos obligados a comprar remedios.
    El castigo debe ser ejemplar, no solo cobrando una multa sino que compensando a quienes fuimos afectados con estas alzas mañosas e inescrupulosas.
    Espero un listado público en todos los diarios de los remedios involucrados,para que todos lo afectados podamos iniciar una acción conjunta en contra de estos mafiosos.

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  13. Por favor, si alguien tiene el contacto de quien está organizandoel tema de la demanda, por favor, haganlo saber por este medio.
    Muchas gracias.

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  14. En facebook está el grupo "contra la colucion de farmacias"

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  15. Todos los meses compro el anticonceptivo anulette cd, el cual se reajustó casi en un 100%, pero es algo que no puedo dejar de comprar ya que tampoco tendría las condiciones económicas para mantener un nuevo hijo, por lo tanto espero que se repare el daño causado bajando su precio o reembolsando el dinero, pues ademas mis compras las realizo con la tarjeta de la farmacia (cruz verde)pagando los intereses que aplican (los cuales no son bajos), y si me atraso me vuelven loca llamando de la empresa de cobranza, recibiendo insultos y amenazas por parte de esta.

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  16. Un verdadero Gran Robo, ya que los afectados en la práctica no tenemos alternativas y esto se ha transformado en un verdadero Monopolio, lamentablemente esto acontece porque las grandes cadenas que terminan literalmente con su competencia real, que son las PYMES, sin ser muy ocurrente, esto mismo debe estar pasando con los grandes supermercados, qué duda cabe.-

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  17. Sí esto pasó con las Farmacias, ¿no pasará tambien con La Línea Aerea, las cadenas de supermercados ( que extrañamente también son tres los más grandes), por favor que alguien le ponga coto a este asunto y ojalá que las penas sean ejemplificadoras, para que esto no se repita.

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  18. En febrero del 2008 el precio de las pastillas anticonceptivas que tomo, Marvelon 20,subieron de los 4.500 pesos a los 10 mil. El precio se ha mantenido hasta el dia del hoy, vale decir llevo 14 meses hastando cerca de 5 mil pesos mas de lo que se debería, que se van para los dueños de las farmacias....que denigrante, que verguenza
    son unos ladrones
    como consumidores debemos exigir una respuesta y un reembolso de toda la plata que nos fue robada. Es de esperar que el sernac cumpla con su labor y se haga justica

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  19. hola encuentro increible que haya salido a la luz la sinverguensura de las farmacias pero quisiera sa ber si mis medicamentos que debo tomar de por vida y que tuvieron un alza considerable estan en la lista lamictal y quetidin

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  20. Mi hijo sufre de Epilepsia Postraumática, por lo cual debemos comprar casi $100.000.- en medicamento que son permanentes, mes a mes, y siempre lo hemos hecho un una de estas tres farmacias aludidas, indistintamente. También quisiera saber respecto a la demanda que se les puede hacer, no sólo por el asunto precios, sino también por el daño causado.

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  21. AHORA ES TIEMPO DE UNA MARCHA CIUDADANA !!!

    Sólo estoy esperando la demanda colectiva porque también me ví afectado por esta alza con el medicamente ALTRULINE en caso 200% de su valor del año pasado. Tengo boletas y fechas.

    Listado de medicamentos en http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=61270

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  22. Cotice un producto en una farmacia de la calle San Antonio, no pertenece a ninguna cadena. El producto cotizado estaba a un precio de $32.000. El mismo producto en las tres cadenas estaba, pesos más, pesos menos en $26.000.- Con esto me quedó demostrado que al coludirse en los precios y mantener las ventajas de la compra por volúmen en los laboratorios, las cadenas mantiene rengos de márgenes altos y además cautivan por esta razón a los consumidores ya que las pequeñas farmacias no pueden competir dado que sus condiciones no son las mismas. Para mi tampoco es rentable acudir a estas pequeñas farmacias, con lo que me veo obligado a seguir comprando en las grandes. Se me ocurre que las tres cadenas en su conjunto deben tener más del 90% del mercado. Monopolio!!!

    El castigo de la FNE debería ser mucho mayor a US$1.000.000. Los ejecutivos de estas cadenas, creativos por cierto, deberían también ser sancionados severamente por su inmoralidad.

    El caso ADN provocó la muerte de aproximadamente 23 personas y los ejecutivos de la empresa podrían a tener centencias de 15 años.... Cuantas personas murieron gracias a esta colusión al no tener el dinero para comprar sus medicamentos?

    Exigimos juicio colectivo.

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  23. Los intereses abusivos cobrados por estas farmacias en las Tarjeta de Crédito de dichas farmacias. Quién devolverá los intereses pagados...y todo lo demas que cobran en las cuentas.

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  24. Hola, estamos esperando el listado de los medicamentos.
    Lo otro, es el colmo la sinverguenzura que tienen estos tipos, uno que lucha por trabajar y poder comprar medicamentos y ellos llenandose los bolsillos con el esfuerzo de uno.. no es posible... se debe hacer justicia, basta del robo..

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  25. encuentro demsiado grave y de mafia ciciliana lo que estas farmacias hacen con los ciudadanos(as)mas pobre del pais, yo gasto aprox. el 40% de mi pensiòn justo en estos medicamentos que estos señores subieron a su gusto, y por desgracia estoy obligado a compar en Ahumada ya que mi sistema de salud tiene convenio con ellos y nos cubre un porcentaje de los medicamentos ¿y si estan tambien en el baile?

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  26. considero un abuso de confianza hacia los consumidores,soy jubilado y con cuatro by-pass cada mes me veo en la obligaciòn de comprar remedios para el hipertensiòn y otros mediacamentos asociados a ello.El pago lo realizo con tarjeta Cruz Verde por lo que debe existir un archivo exacto de todos los medicamentos comprados.Seria importante saber que pasos debemos realizar para recuperar algo que estos señores cobraron de mas.En caso de atraso te castigan y ahora que pasara.......

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  27. Creo para una mayor claridad referente a los medicamentos en cuestión es muy importante para nosotros como usuarios de que se publique tanto en medios escritos como audiovisuales el listado de medicamentos referidos.
    Mi marido usa medicamentos para la hipertensión y asociados a esta patología medicamentos para la prevención de alza de colesterol, ácido úrico, diabetes y sólo uno de los medicamentos nos cuesta $ 60.000, el resto fluctúa entre los $ 15.000 y 25.000, osea tenemos que gastar en forma mensual por el orden de los $100.000, a esto asociar los anticonceptivos que su valor fluctúa entre $12.000 y $18.000, osea entre ambos en farmacia se nos van aprox.$120.000.
    Quizás desde hace cuánto tiempo estamos pagando más de lo que realmente corresponde.
    Cómo profesa el programa de televisión: ¡ Esto....no tiene nombre!!!

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  28. LO UNICO QUE LE PIDO A LOS CHILENOS Q COMO VENDEDORA DE FARMACIA SOLO NOS DEDICAMOS A ESO A VENDER Y QUE ATENDER PUBLICO ES MUY DIFICIL LA MAYORIA SUFRE DE CRISIS DE PANICO POR COMO NOS TRATA EL PUBLICO QUE EN TODO CASO ESTAN EN SU DERECHO "DESCARGARSE" PERO POR FAVOR NO CON NOSOTROS ESTO ES A NIVEL DE EMPRESA Y NOSOTROS NO GANAMOS NADA CON ESTO AL CONTRARIO ES MALO PORQUE SE NOS HACE MAS DIFICIL EL TRABAJO QUE SEA MAS CARO AHORA TENEMOS SUELDO FIJO ASI ES QUE NO CREAN QUE ES POR LOS VENDEDORES ESTE TRABAJO ES LINDO PORQUE UNO APRENDE DE SALUD Y MUCHAS VECES AYUDAMOS A MUCHA GENTE ...

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  29. quisiera agregar mi molestia, por todo lo sucedido, en mi caso mi padre es trasplantado hepatico y consume una cantidad de medicamentos a parte de las drogas permanentes que da su plan de salud a traves del deducible, el recibe una pension de 180.000 que no le alcanza para curir todo su gasto en remedios lo que les a significado vender caasi todo lo que tenian para mantenerse con vida , quienes se han llevado todo son las farmacias cruz verde.

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  30. Agradezco que por fin se dieran cuenta de las alzas de precios en los remedios, que para mi empezó antes. En mi caso mensualente gasto más de cien mil en remedios por enfermedad de lupus de mi madre y problemas intolerancia a la insulina, sin embargo en el listado que publican de remedios no figuran los que compro y son bastante caros, ya no se que hacer ni a quien recurrir, porque los sueldos siguen sin reajustarse y los remedios igual debo comprarlos. Creo que la solución debe ser rápida porque este abuso estaba a la vista de todo. Pido al Gobierno que de una solución que beneficie a los consumidores y a ustedes que velen por una pronta solución.

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  31. Quiero saber como sumarme a la querella por las farmacias, o sera que solo basta que tengan nuestro RUT para esperar compensacion las personas que habitualmente tenemos que comprar medicamentos que cada vez son mas caros? ¿Quien sabrá la respuesta?
    Cecilia.

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  32. Creo que si la gente va a protagonizar marchas en contra de las farmacias podrian mantener el respeto por los vendedores de estas que no son responsables del daño que las directivas mayores le hicieron al pais, ellos son chilenos como nosotros que simplemente hacian su trabajo

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  33. Me encuentro sorprendido, dolido, molesto hasta cuando abusan de todos los chilenos quien nos defiende; Junto con mi señora llevamos alrededor de tres años tomando remedio para bajar el colesterol, la doctora nos tiene con adacai 10/20, este lo comprabamos en $ 7.100 actualmente lo compramos en $ 14.500. Bueno ademas tomamos otros remedios como el tritico.ravotril, buxon,etc Al margen de este comentario una pregunta " Estas grandes cadenas de farmacias como devolveran los descuentos indebidos a los usuarios" seran capaces, El gobierno tendra la capacidad o voluntad de interceder ante esta mafia organizada pero que sea pronto. Despues nos preguntamos por que desorden social, porque tanta delincuecia, tanto caos, juventud que no se inscribe en registros electorales, porque sres, da la impresion que nadie protege al pueblo exepto cuando se aproximan elecciones.

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  34. Da rabia sentirse engañado, ya que yo por lo menos son 6 remedios de la lista que compro, y todos los meses hacía el ridículo, cotizando en la 3 farmacias y obviamente tenían los mismos precios...además de los remedios de la lista, son otros lo que subieron los precios en las 3 farmacias, como por ejemplo ABRILAR,
    DESLORATADINA entre otros...espero que bajen los precios al costo por una cantidad de tiempo.

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  35. Me agradaría mucho que multaran a la farmacia Cruz Verde ya que son unos sinverguenza, ladrones que se aprovechan de las personas que con mucho sacrificio se ven obligados a comprar sus remedios. yo tengo tarjeta de esta farmacia pero me arrepiento mucho de haber comprado con tarjeta ya que por solo una vez que me atrase, me llamaban muchas veces, me cobraban interes altísimos ,aún estoy pagando me queda poco pero me gustaria que ese saldo quedara en cero por todo el daño causado ya que yo tuve que ir al sernac por los llamados insistentes y ellos me ayudaron .son muy eficientes, un saludo y reconocimiento para el sernac.

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  36. es inaceptable que uno que tiene por obligacion consumir tal emdicamento se aprovechen de la gran demanda que tiene para subir sus valores a una escala inesplicable de alza, seria conveniente que a los clinentes de las farmacias invlucradas se les reparara el daño causado por las alsas de sus medicamentos que deben obligatoriamente obtenerlos mensualmente y adquiridos en sus farmacias...ojalas se haga justicia para los afectados porque con la salud y bienestar humano no se juega....

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  37. AQUI VA EL LISTADO
    http://www.tdlc.cl/DocumentosMultiples/Requerimiento_FNE..pdf

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  38. Que extraño que solo ahora se haga algo respecto del tema, y se hable de el, cuando en realidad hace mucho tiempo que estas grandes empresas abusan del usuario, debo tomar medicamentos en forma permanente desde hace 10 años y no solo no se encuentran los genericos sino que ademas han subido exageradamente de precio. Hay alguna otra que tiene valores mas convenientes pero obliga a comprar de a tres o cuatro de una, ni hablar de los anticonceptivos que subieron al 100% y que hacer... la necesidad hace todo. Una persona que trabaja dice que no es su culpa, es cierto, no lo es, pero se presta para el juego, en mas de una oportunidad vi como engrupian a adultos mayores cuando al igual que yo buscaban paracetamol y no quitadol.Dios nos capacito de uso de razon, y si no estoy de acuerdo con la sinverguenzura, entonces busco trabajo en otra parte, donde sea acorde con mis principios, en fin se dira y hara mucho, pero si aseguro que los que pagamos por esto, no recibiresmos ni un centavo de lo que se nos abuso,en fin, no es el unico robo autorizado, hay muchos y habra mas...

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  39. Las farmacias siguen aun coludidas con los precios. El Viernes 27 de Marzo Viernes consulte por un remedio de uso comun para las tiroides, como es el eutirox de 100 mg y 100 unidades en las 3 grandes farmacias Ahumada, Salco y Cruz Verde y cuesta EXACTAMENTE lo mismo $7.480 en las tres.

    Es el colmo! Ojala puedan intervenir las tres farmacias y que los precios sean justos.

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  40. De por vida debo tomar calcio de 1000ml, eutirox de 100ml. y rocaltrol de 0,5 y todos subieron los precios, espero vuelvan al precio antiguo, y que se devuelva lo que cobraron de mas todo este tiempo.

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  41. ATENCION NO SOLO SON LAS FARMACIAS
    LOS SUPERMERCADOS
    LOS FERIANTES TAMBIEN
    TODO ES UNA CONCERTACION PARA ABUSAR DEL PUEBLO.
    MODUS OPERANDI
    LA FABRICA O LABORATORIO LLAMA A UNA CADENA O COMERCIANTE Y LE DICE QUE A LAS 23 O 12 HORAS TAL ARTICULO VA A SUBIR EN TAL PORCENTAJE Y SE PRODUCE LA COMPRA POR TEMOR A QUEDAR SIN STOCK.
    LOS VENDEDORES HACEN LAS VENTAS Y TRASLADAN LA MENTIRA DE UN LADO A OTRO.

    CASO DOS
    LOS MEDICOS
    Los visitadores medicos, ofrecen tal comision para que se recete tal medicamento.

    Como los tontitos diputados recomiendan que no se acepte el cambio de receta SE CONFIGURA LA COLUSION

    SOLUCION
    que se recete tal medicamento y la alternativa en formato economico por el mismo medico.
    Al final son las mismas drogas
    solo que algunas tienen proteccion retardado y otros vienen con aromas 0o simplemente enchulados.

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